FAQ

Link do pobrania eBooka otrzymasz w ciągu 2 godzin od opłacenia zamówienia. Może się zdarzyć tak, że wpadnie do folderu SPAM lub innych zakładek w poczcie. Jeśli go nie otrzymałaś, to napisz na sklep@kosmetycznahedonistka.pl 

W naszym sklepie płatności obsługiwane są przez Tpay i PayPal. Za eBooka możesz zapłacić przelewem natychmiastowym, Blikiem, kartą lub przez konto PayPal. Wybierając opcję „Płatności Online” prosimy o dokonywanie przelewów tylko w PLN. Jeśli posiadasz konto w obcej walucie – wybierz opcję PayPal. Jeśli płacisz z innego banku, niż te, które są wymienione przy płatnościach natychmiastowych, to księgowanie może potrwać kilka dni. 

W takiej sytuacji złóż ponowne zamówienie, a tamto z uwagi na brak płatności zostanie anulowane.

Nie możesz zwrócić eBooka. Kupując go wyrażasz zgodę na dostarczenie treści cyfrowych i przyjmujesz do wiadomości, że wraz z ich dostarczeniem tracisz prawo odstąpienia od umowy.

Książka w formie eBooka jest utworem w rozumieniu prawa autorskiego. eBook został zabezpieczony przed nieuprawnionym rozpowszechnianiem, dzięki czemu łatwo jest zidentyfikować użytkownika, który udostępnił produkt w sposób niezgodny z prawem. Udostępnianie i przekazywanie eBooka do wglądu osobom trzecim oraz zapewnianie im dostępu do niego w jakiejkolwiek formie jest zabronione. Nie możesz też go odsprzedawać, modyfikować jego treści i wykorzystywać komercyjnie zdjęć w nim zawartych. Każde tego typu działanie będzie skierowane na drogę prawną.

Tak. Zgłoś taką chęć podczas składania zamówienia, wpisując tam wszelkie niezbędne dane.

eBooki są w formacie PDF i nie ma możliwości dostarczenia ich w innej formie.

Nie. Nasze eBooki będą dostępne tylko i wyłącznie w formie elektronicznej. 

Nasze eBooki są w formacie PDF i powinny bez problemu otworzyć się na urządzeniach takich jak smartfony (nawet starego typu), tablety i komputery, które mają wbudowany program Adobe Reader. Jeśli go nie masz, to możesz go pobrać na swoje urządzenie za darmo. Z innych, darmowych aplikacji do czytania eBooków polecamy też PocketBook lub iBooks.

Jeśli w adresie mailowym został popełniony błąd taki jak literówka, to napisz na sklep@kosmetycznahedonistka.pl wraz z numerem zamówienia oraz wskaż poprawny adres e-mail. Niestety nie prześlemy do Ciebie zamówionego eBooka ponownie, jeśli adres e-mail będzie się znacznie różnił od tego, który wpisałaś za pierwszym razem. 

Pytania odnośnie treści eBooka prosimy zadawać w prywatnej wiadomości na Instagramie @kosmetycznahedonistka Z uwagi na bardzo dużą ilość zapytań i ogromne zainteresowanie działalnością autorki, nie ma gwarancji otrzymania odpowiedzi.  

sklep@kosmetycznahedonistka.pl to jedyny adres e-mail służący do kontaktu w sprawie zamówień i płatności. Odpowiadamy zwykle w ciągu maksymalnie 3 dni roboczych, ale zwykle dzieje się to szybciej 😊